NaszeZoo
Zaloguj sięKoszyk

Polityka Prywatności

Obowiązuje od 22.09.2026 r.

§1.Postanowienia ogólne

  1. Niniejsza Polityka Prywatności i plików cookies opisuje w jaki sposób przetwarzamy dane osobowe naszych Klientów oraz w jaki sposób korzystamy z plików cookie za pośrednictwem sklepu internetowego www.naszezoo.pl (dalej jako: „Sklep Internetowy”).
  2. Dane osobowe Klientów przetwarzamy zgodnie z przepisami o ochronie danych osobowych, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady UE 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r., czyli RODO, ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. z 2018 r., poz. 1000) oraz innymi właściwymi przepisami.
  3. Administratorem danych osobowych jest Grupa K365 spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Luboniu (adres siedziby: ul. Magazynowa 18, 62–030) wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000413635, NIP: 9721238104, REGON 302038836, dalej jako „Administrator”.
W sprawach dotyczących danych osobowych można skontaktować się z nami pod adresem: rodo@K365.pl lub listownie na powyższy adres.

§2.Zakres przetwarzanych danych osobowych

Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe Klientów korzystających ze Sklepu Internetowego: dane identyfikacyjne i kontaktowe, dane dotyczące firmy, adresy dostawy i rozliczeń, dane dotyczące zamówień, płatności, zwrotów i reklamacji, dane przekazywane w korespondencji oraz dane dotyczące korzystania ze Sklepu, takie jak adres IP, informacje o urządzeniu, źródło wejścia, historia przeglądania i zakupów oraz dane pochodzące z plików cookies i podobnych technologii.

§3.Cele i podstawy przetwarzania danych osobowych

  1. Administrator przetwarza dane osobowe w następujących celach i na poniżej wskazanych podstawach prawnych:
    1. a)Rejestracja i obsługa konta KlientaPrzetwarzamy dane, aby założyć i obsługiwać konto Klienta w Sklepie Internetowym – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
    2. b)Zawarcie i wykonanie umowy sprzedażyPrzetwarzamy dane, aby obsłużyć zamówienie, płatność, dostawę, zwrot, reklamację oraz kontakt związany z realizacją zamówienia – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
    3. c)Realizacja obowiązków prawnychPrzetwarzamy dane, aby wykonać obowiązki wynikające z przepisów prawa, w szczególności podatkowych, rachunkowych oraz dotyczących ochrony danych osobowych – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
    4. d)Marketing własny Administratora, w tym newsletterPrzetwarzamy dane, aby przesyłać informacje handlowe i marketingowe, w tym newsletter, jeżeli Klient wyraził na to zgodę – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO, a także zgód wymaganych przez przepisy dotyczące komunikacji elektronicznej.
    5. e)Marketing spersonalizowany i remarketingPrzetwarzamy dane w celu dopasowania reklam i ofert do zainteresowań Klienta oraz prowadzenia remarketingu, w tym poprzez profilowanie aktywności w Sklepie i historii zakupów. Jeżeli działania te wykorzystują cookies lub podobne technologie wymagające zgody, są prowadzone po jej uzyskaniu. W pozostałym dopuszczalnym zakresie podstawą przetwarzania może być prawnie uzasadniony interes Administratora – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, polegający na marketingu własnych produktów i usług. Profilowanie nie prowadzi do podejmowania decyzji wywołujących wobec Klienta skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na niego wpływających.
    6. f)Udostępnianie opinii o produktachPrzetwarzamy dane, aby publikować opinie o produktach w celach informacyjnych i promocyjnych – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
    7. g)Obsługa zapytań i korespondencjiPrzetwarzamy dane, aby odpowiadać na pytania i prowadzić korespondencję z Klientami – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
    8. h)Analizy, statystyki i ulepszanie Sklepu InternetowegoPrzetwarzamy dane, aby analizować sposób korzystania ze Sklepu, poprawiać jego działanie i rozwijać funkcjonalności – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Jeżeli przepisy wymagają zgody na korzystanie z cookies lub podobnych technologii, przetwarzanie odbywa się na podstawie tej zgody.
    9. i)Ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniamiPrzetwarzamy dane, aby dochodzić roszczeń, bronić się przed roszczeniami, zapobiegać nadużyciom i zapewniać bezpieczeństwo Sklepu – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
  2. Dane osobowe pozyskujemy przede wszystkim bezpośrednio od osoby, której dane dotyczą, czyli od Klienta.
  3. Podanie danych jest wymagane, jeżeli jest niezbędne do zawarcia lub wykonania umowy, obsługi zamówienia albo realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa, w tym przepisów podatkowych i rachunkowych. W pozostałym zakresie podanie danych jest dobrowolne.
  4. Jeżeli Klient nie poda danych niezbędnych do realizacji zamówienia, nie będziemy mogli go zrealizować.

§4.Odbiorcy danych w Sklepie Internetowym

  1. Dane osobowe Klientów mogą być przekazywane podmiotom, które pomagają Administratorowi prowadzić Sklep Internetowy i realizować zamówienia.
  2. Dane mogą być przekazywane w szczególności:
    1. a)podmiotom świadczącym usługi informatyczne, w tym hostingowe;
    2. b)podmiotom obsługującym płatności;
    3. c)firmom kurierskim, operatorom pocztowym jeżeli jest to potrzebne do dostarczenia zamówienia;
    4. d)podmiotom dostarczającym narzędzia do analizy aktywności w Sklepie Internetowym i narzędzi marketingowych;
    5. e)uprawnionym organom publicznym, jeżeli obowiązek udostępnienia danych wynika z przepisów prawa.

§5.Prawa osób, których dane dotyczą

  1. Każdemu Klientowi przysługuje prawo do:
    1. a)dostępu do danych osobowych;
    2. b)sprostowania danych, czyli poprawienia danych;
    3. c)usunięcia danych;
    4. d)ograniczenia przetwarzania;
    5. e)przenoszenia danych – w przypadkach przewidzianych przepisami prawa;
    6. f)wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych, jeżeli podstawą przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora lub strony trzeciej;
    7. g)cofnięcia zgody – jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody;
    8. h)wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli Klient uzna, że przetwarzanie jego danych narusza przepisy RODO.
  2. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej cofnięciem.
  3. W sprawach dotyczących realizacji powyższych praw można skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: rodo@K365.pl.

§6.Przekazywanie danych poza EOG (transfer danych)

  1. Jeżeli dane osobowe będą przekazywane do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego, Administrator zapewni, że takie przekazanie odbędzie się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
  2. W szczególności Administrator może stosować odpowiednie zabezpieczenia, takie jak standardowe klauzule umowne lub inne środki, które zapewniają właściwy poziom ochrony danych.
  3. Administrator weryfikuje, czy podmioty spoza EOG zapewniają odpowiedni poziom ochrony danych osobowych zgodnie z wymaganiami RODO.

§7.Okres przechowywania danych

  1. Dane osobowe Klientów przechowujemy przez czas niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane. W szczególności:
    1. a)dane przetwarzane w celu obsługi konta Klienta przechowujemy przez okres posiadania konta przez Klienta, a po jego usunięciu – przez okres niezbędny do ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami;
    2. b)dane związane z zawarciem i wykonaniem umowy sprzedaży przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji zamówienia, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa lub niezbędny do ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami;
    3. c)dane przetwarzane w celu realizacji obowiązków prawnych przechowujemy przez okres wymagany przepisami prawa, w szczególności przepisami podatkowymi i rachunkowymi;
    4. d)dane przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu przetwarzamy do czasu wniesienia sprzeciwu lub ustania celu przetwarzania;
    5. e)dane przetwarzane na podstawie zgody przechowujemy do czasu jej wycofania lub ustania celu, dla którego została udzielona;
    6. f)dane przetwarzane w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami przechowujemy przez okres, w którym takie roszczenia mogą być dochodzone zgodnie z przepisami prawa.

§8.Pliki cookies w Sklepie Internetowym

  1. Administrator korzysta w Sklepie Internetowym z plików cookies, czyli niewielkich plików zapisywanych na urządzeniu Użytkownika. Z podobnych technologii mogą korzystać również podmioty trzecie, których narzędzia wykorzystujemy do prowadzenia Sklepu Internetowego.
  2. Cookies i podobne technologie wykorzystujemy w celu zapewnienia prawidłowego i bezpiecznego działania Sklepu oraz jego funkcjonalności, a także – za zgodą Użytkownika, jeżeli jest wymagana – do analizy sposobu korzystania ze Sklepu, tworzenia statystyk, prowadzenia działań reklamowych i remarketingowych oraz mierzenia skuteczności kampanii.
  3. Administrator może stosować cookies sesyjne i trwałe. Cookies sesyjne są usuwane po zakończeniu sesji danej przeglądarki lub wyłączeniu komputera. Cookies trwałe są przechowywane w pamięci urządzenia końcowego Użytkownika i pozostają tam do momentu ich skasowania lub wygaśnięcia.
  4. W Sklepie Internetowym Administrator może korzystać z narzędzi dostarczanych przez podmioty trzecie, które mogą stosować własne cookies lub podobne technologie. Dotyczy to w szczególności narzędzi analitycznych, reklamowych i społecznościowych, takich jak: Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia) – Google Analytics, Google Tag Manager.
  5. Cookies i podobne technologie niezbędne do prawidłowego działania Sklepu mogą być wykorzystywane bez zgody Użytkownika. Pozostałe cookies i podobne technologie są wykorzystywane po uzyskaniu zgody, jeżeli jest ona wymagana przepisami prawa. Użytkownik może w każdej chwili zmienić swoje preferencje lub wycofać zgodę za pomocą ustawień cookies dostępnych w Sklepie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem działań dokonanych przed jej wycofaniem.
  6. Niezależnie od powyższego Użytkownik może zarządzać plikami cookies również za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej. Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na działanie niektórych funkcji Sklepu.

§9.Postanowienia końcowe

  1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych, w szczególności przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem, zmianą lub przetwarzaniem niezgodnym z prawem. Połączenie ze Sklepem Internetowym jest zabezpieczone przy użyciu certyfikatu SSL.
  2. W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką zastosowanie mają przepisy RODO oraz inne właściwe przepisy prawa.
  3. Niniejsza wersja Polityki Prywatności obowiązuje od 22.09.2026 r.